Al registrarte y usar Pacobra, aceptás los siguientes términos y condiciones. Por favor leelos con atención. Si tenés alguna duda, contactanos antes de seguir.
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta en Pacobra, confirmás que sos mayor de 18 años, que tenés la capacidad legal para suscribir este contrato, y que aceptás cumplir con estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad.
2. Descripción del servicio
Pacobra es una plataforma de gestión empresarial en la nube que ofrece herramientas de punto de venta, control de inventario, facturación y reportes para pequeñas y medianas empresas. El servicio se presta en diferentes planes (Free, Standard y Premium) con distintas características y precios.
3. Registro y cuenta
- Cada empresa puede tener una sola cuenta. El titular es responsable de toda la actividad que ocurra en ella.
- Debés proveer información veraz y actualizada al registrarte.
- Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos.
4. Plan de prueba gratuita (Trial)
Al registrarte, tu empresa recibe 2 meses de Plan Premium de forma completamente gratuita. Este período de prueba no requiere tarjeta de crédito. Al vencer los 2 meses, la cuenta pasa automáticamente al Plan Free, que es gratuito de forma permanente. Ningún pago se realiza de forma automática sin tu consentimiento expreso.
5. Planes y pagos
- Los planes pagos (Standard y Premium) tienen un costo mensual indicado en la página de precios.
- Los precios pueden actualizarse con previo aviso de 30 días a los usuarios activos.
- Los pagos se procesan a través de MercadoPago u otros métodos habilitados.
- No realizamos reembolsos por períodos ya transcurridos, salvo en casos excepcionales a nuestra discreción.
6. Uso aceptable
Acordás no usar Pacobra para:
- Actividades ilegales o que violen leyes locales o internacionales
- Cargar datos de terceros sin su consentimiento
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas ajenas
- Distribuir malware u otro software dañino
- Revender acceso a la plataforma sin autorización
7. Propiedad de los datos
Los datos que cargás en Pacobra (productos, clientes, ventas) son de tu propiedad. Tenés derecho a exportarlos en cualquier momento. Nosotros no tenemos derechos sobre esa información más allá de lo necesario para proveer el servicio.
8. Disponibilidad del servicio
Nos comprometemos a mantener el servicio disponible la mayor cantidad de tiempo posible. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad del 100%. Realizamos mantenimientos programados que pueden causar interrupciones breves, siempre intentando realizarlos en horarios de bajo tráfico y avisando con anticipación.
9. Limitación de responsabilidad
Pacobra no es responsable por pérdidas de datos causadas por uso inadecuado de la plataforma, por fuerza mayor, o por errores en la información cargada por el usuario. Siempre recomendamos mantener respaldos propios de la información crítica.
10. Modificaciones a los términos
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos por email con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de esa fecha implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Cancelación
Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de administración o contactándonos. Al cancelar, tenés 30 días para exportar tus datos antes de que sean eliminados permanentemente.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, podés contactarnos en [email protected] o a través de nuestro formulario de contacto.